プライバシーポリシー
最終更新日:2026年7月17日
はじめに
ENONE(以下「当方」といいます。)は、学習アプリ「ワンスタ」(以下「本サービス」といいます。)を安心してご利用いただけるよう、利用者情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーでは、本サービスにおける利用者情報の取得、利用、管理および外部サービスへの送信について説明します。
1. 取得する情報
本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
アカウント情報
- メールアドレス
- ユーザーを識別するための情報
利用者に関する情報
- ニックネーム
- 生年月(任意で入力された場合)
学習に関する情報
- 学習履歴
- 回答履歴
- 学習状況
- 学習回数
- 継続記録
アプリの利用状況
- 画面や機能の利用状況
- アプリ内で行った操作の記録
- エラーや不具合の調査に必要な情報
お問い合わせに関する情報
- お問い合わせ内容
- 返信に必要な連絡先
- 端末やアプリの利用環境など、ご本人から提供された情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- アカウントの作成、認証および管理
- 本サービスの機能提供
- 学習履歴、学習状況および継続記録の保存・表示
- 利用者に応じた学習体験の提供
- 不具合の調査、修正およびサービスの安定運用
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 本サービスの品質向上および機能改善
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの案内
3. 子ども・未成年者の情報について
本サービスでは、学習記録を管理するため、利用者のニックネームや任意で入力された生年月などを取り扱う場合があります。
子どもまたは未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者などの法定代理人の同意または確認のもとでご利用ください。
当方は、サービスの提供に必要な範囲を超えて、子ども・未成年者の情報を取得しないよう努めます。
4. 外部サービスの利用
本サービスでは、認証、データの保存およびサーバー機能の提供のため、以下の外部サービスを利用しています。
- Supabase
外部サービスへ送信された情報は、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
今後、サービス内容の変更に伴い利用する外部サービスを追加または変更する場合は、本プライバシーポリシーを更新します。
5. 広告およびトラッキング
本サービスでは、利用者を他社のアプリやウェブサイトを横断して追跡する目的で、利用者情報を使用しません。
また、初期リリース時点では、第三者の広告配信を目的としたSDKを利用しません。将来、取り扱いを変更する場合は、本プライバシーポリシーを更新します。
6. 第三者への提供
当方は、以下の場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または子どもの健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先へ情報の取り扱いを委託する場合
7. 情報の管理
当方は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
8. 情報の保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保存し、保存の必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
9. 利用者情報の変更・削除
本サービス内で変更できる情報については、アプリ内の機能から変更できます。
その他の利用者情報の変更、削除、アカウントの削除または個人情報の取り扱いに関するご相談は、お問い合わせページよりご連絡ください。
なお、法令上保存が必要な情報や、正当な業務上の理由により保存が必要な情報については、ご要望に応じられない場合があります。
10. 本プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本サービスまたはワンスタ公式サイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
- 運営者
- ENONE
- お問い合わせ先
- ワンスタ お問い合わせページ
- 公式サイト
- ワンスタ公式サイト
制定日:2026年7月17日
最終更新日:2026年7月17日
バージョン:1.0
